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FAQ

经常咨询的问题
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  • Q Mobile Printer 打印机不通电源。

    1) 请确认电池是否充电不足。
    2) 请确认电池是否安装正确。

  • Q Mobile Printer 如何打印自检页

    1) 关闭打印机电源,闭合纸仓盖。
    2) 按下进纸键的同时,按住电源按钮打开电源, 稍后将开始自检。​

  • Q Mobile Printer 打印效果不佳时可采取哪些措施?

    打印机内部若有灰尘堆积会导致打印效果不佳。此时可按照下述方法对打印机 进行清洁。 


    清洁打印头
    1) 清洁打印头之前请务必关闭电源。
    2) 打印机工作时打印头温度会很高,如要对打印头进行清洗,需在关闭打印机十分钟后进行。 
    3) 注意不要用手接触打印头的加热部分。
    (打印头因静电等因素会受到损坏。)
    4) 注意防止打印头产生划痕。
    5) 棉棒上蘸酒精后擦拭打印头。
    6) 打印头清洁完毕1~2分钟后,安装用纸,闭合纸仓盖。
    7) 上述六步完成后打印效果依然没有改善的话,请交予我公司售后处理。

    以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。
    QQ : 1719071750

  • Q Label Printer 打印机不通电源。

    1) 请确认外置电源是否与打印机背面下端的电源连接口正常连接。
    2) 请确认适配器是否与AC线正常连接。
    3) 确认电源适配器灯是否亮(无灯亮则适配器不良)
    4) 以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。

     

    以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。
    QQ : 1719071750​

  • Q Label Printer 打印机无法打印标签。

    1) 闭合纸仓盖时确认听到闭合的声音后再次确认纸仓盖是否完全合上。 
    2) 请确认打印纸的安装是否正常。
    (请将用纸打印面朝上进行安装。) 
    3) 请检查电脑与打印机之间的连接线以及固定通信接口的螺丝是否拧紧
    4) 运行Windows驱动后打印测试页。 
    5) 上述事项均正常时请检查系统程序中对打印机的设置状态
    6) 打印机自检(电源关闭后按住Feed键的同时打开电源开关)时无法进行打印,
    则打印机自身不良,需要返厂检修。 
    以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。
    QQ : 1719071750

  • Q Label Printer 请告知标签纸的正确安装方法。

    请确认附件内容

  • Q Label Printer 请告知碳带的正确安装方法。

    请确认附件内容

  • Q Label Printer 请告知条码打印机驱动的正确安装方法。

    请确认附件手册内容

  • Q Label Printer 世友科技自主开发的软件具有什么样的功能?

    Label Cooker为世友科技自主开发的软件。
     

    Label Cooker
    是制作基于WYSISYG(画面所见内容全真打印)的标签编辑专业软件,使标签条及条码的制作简单方便。
    主要功能 : 
    编制条码(一维码, 二维码),文本(TrueType, Device Font), 
    线条,边框,图像添加(所有图形文件) 等  ​

     

  • Q Label Printer 请告知移动式感应器的使用方法。

     

    1) 黑标感应器: 对应用纸背后的黑标位置将感应器向左、右方向移动, 调节至与打印纸大小相适的刻度数值。
    2) 间距感应器:分别将位于上下两端的间距感应器的位置调节到同一刻度值处。
    3) 黑标感应器与间距感应器必须设置在相同的数值刻度上。 
    * 产品的初始刻度值: LK-B11, LK-B21为 0, LK-B30为 8. ​

  • Q Label Printer 若需要临时中止打印时,应该进行什么操作?

    B11, B21 : 打印过程中需要临时中止打印时按“Pause”按钮。
    B30 : 打印过程中需要临时中止打印时按 “C” 按钮。

  • Q Label Printer 打印效果不佳时可采取哪些措施?

    打印机内部若有灰尘堆积会导致打印效果不佳。
    此时可按照下述方法对打印机 进行清洁。 


    清洁打印头
    1) 清洁打印头之前请务必关闭电源。
    2) 打印机工作时打印头温度会很高,如要对打印头进行清洗,需在关闭打印机十分钟后进行。 
    3) 注意不要用手接触打印头的加热部分。
    (打印头因静电等因素会受到损坏。)
    4) 注意防止打印头产生划痕。
    5) 棉棒上蘸酒精后擦拭打印头。
    6) 打印头清洁完毕1~2分钟后,安装用纸,闭合纸仓盖。
    7) 上述六步完成后打印效果依然没有改善的话,请交予我公司售后处理。
    以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。
    QQ : 1719071750​

  • Q POS Printer 打印机不通电源。

    1) 请确认外置电源是否与打印机背面下端的电源连接口正常连接。

    2) 请确认适配器是否与AC线正常连接。

    3) ​确认电源适配器灯是否亮(无灯亮则适配器不良)

     

     

    4) ​以上3种情况都不通电时,请把电源适配器包装好送到我公司A/S部进行修理。

    QQ : 1719071750

     

  • Q POS Printer 打印机壳无法打开

    1) 打印机 电源键反复开关 2~3 回后再确 回后再确 认纸仓 盖是否可以打 盖是否可以打 开。

    2) 电源关闭后打开正面的切刀仓盖,用螺丝刀对准十字螺丝,向左侧转2~3圈, 再确认纸仓是否可以打开。

  • Q POS Printer 音乐盒不出声音。

    LK-T200, LK-T210

    请确认Dip Switch开关,下端7号PIN是否处于On状态。

     

    LK-T11

    请确认Dip Switch板中4个PIN中4号PIN是否处于On状态。

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