1. 個人情報を処理する目的
SEWOO (以下「当社」といいます) は、以下の目的のために個人情報を処理します。
処理される個人情報は、以下の目的以外のために利用されることはなく、
当社にて追加の同意を取得するなど必要な措置を講じます。
1) 商品またはサービスを提供するため
当社は、製品の配送、サービスの提供、契約書/請求書の送付、コンテンツの提供、カスタマイズされたサービスの提供などを目的として個人情報を処理します。
2) 苦情に対応するため
当社は、苦情を訴えたお客様の身元確認、苦情内容の確認、事実調査のための連絡、対応結果の通知などを目的として個人情報を処理します。
2.処理する個人情報の内容
当社は以下の内容の個人情報を処理します。
① 必須の内容: お問い合わせの種類、企業名、氏名、E メール アドレス、お問い合わせの内容
② 任意の内容: 連絡先
3.個人情報を収集する方法
1) 当社は、ユーザーが個人情報の収集に同意し、会員登録およびサービス利用プロセスの際に情報を直接入力した場合に個人情報を収集します。
2) ユーザーの個人情報は、ウェブ ページ、E メール、FAX、カスタマー センターでのご相談の際の電話を通じて収集される場合があります。
3) 個人情報は、実地イベントなどの際に書面により収集される場合があります。
4) 当社と提携している外部の企業や団体から個人情報が提供される場合があります。そのような場合、当該提携先は、ユーザーから個人情報の提供に関する同意を得る必要があります。
4.個人情報の処理および保存期間
当社は、個人情報収集の際にユーザーが同意した保存期間または法律で義務付けられている保存期間を超えない範囲で個人情報を処理し、保存します。
「お問い合わせの種類、企業名、氏名、E メール アドレス、連絡先、お問い合わせの内容」の保存期間は 1 年間とします。
5.個人情報の破棄
当社は、保存期間満了または処理目的の達成に伴い不要になった個人情報を破棄します。個人情報を破棄する手順および方法は以下のとおりです。
① 電子ファイル形式: ファイルの削除およびストレージ メディアのリセット
② 文書形式: シュレッダー処理および焼却による破棄
6.ユーザーおよび法的代理人の行使する権利、義務、方法
ユーザーは、以下に示す個人情報保護に関するすべての権利を、当社に対していつでも行使することができます (14 歳未満の未成年者の場合、ユーザーの保護者または権限のある代理人が代理人を通じて権利を行使することができます。この場合、保護者がユーザーのすべての権利を有します)。
① 個人情報へのアクセスの要求
② 誤りの訂正などの要求
③ 削除要求
④ 処理の一時停止の要求
7.個人情報自動収集手段のインストール、運用、および拒否
当社は、各ユーザーに対してパーソナライズされたサービスやカスタマイズされたサービスを提供するために、Cookie を使用してユーザーに関する情報を保管し、定期的に取得します。
1) Cookie を使用する目的
アクセス頻度または訪問時間の分析、ユーザーの好みや関心のある分野の理解、ユーザーの行動の追跡、各種イベントへの参加程度と訪問頻度の判断、ターゲティング広告およびパーソナライズされたサービスの提供
2) Cookie を拒否する方法
ユーザーは、Cookie のインストールを拒否できます。
(Internet Explorer の場合の方法) [ツール] > [インターネット オプション] > [セキュリティ] > [サイトをブロック]
8.個人情報保護責任者
当社は個人情報保護責任者を任命し、以下に示すように、すべての個人情報処理の監督と、ユーザーからの苦情への対応および個人情報の処理に関する是正措置に責任を負う部署を運営します。
▶ 個人情報保護責任者
氏名: シン ミスン
連絡先: msshin@aroot.co.kr
9.プライバシー ポリシーの変更
このプライバシー ポリシーは、2018 年 12 月 1 日に発効します。